关于退款
发布时间:2016/6/29 12:39:50

用户若有充值并且未消费的金额可联系客服进行退款。


以下情况可进行退款:

1.购买产品时不小心多充值的金额。

2.充值了金额还未购买产品的。


退款手续费说明:

1.退款需收取10%手续费,其中2%为支付接口手续费,8%为人工费用


以下情况不进行退款:

1.充值的金额已消费过。

2.代理商的预存款。

3.官方有活动时充值的金额,如充1000送500等活动。

4.优惠券不进行折现。

5.已为用户提供过技术支持或售后服务,服务类型的产品无法退款。

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